Falso erro suporte estendido Windows 10: Como solucionar esse problema
Recentemente, muitos usuários do Windows 10 têm enfrentado um problema peculiar: um aviso de que o suporte estendido não está ativado, mesmo quando ele está. Este erro, que se tornou comum após o término do suporte oficial ao Windows 10, pode causar confusão e preocupação. Neste artigo, vamos explorar as causas desse falso erro e como solucioná-lo.
O que é o suporte estendido do Windows 10?
O suporte estendido do Windows 10, conhecido como ESU (Extended Security Updates), é um programa que permite que usuários e organizações continuem recebendo atualizações de segurança mesmo após o fim do suporte oficial. A Microsoft encerrou o suporte ao Windows 10 em 14 de outubro de 2025, mas aqueles que adquiriram o ESU podem receber atualizações por mais um ou até três anos, dependendo do tipo de licença.
O que está causando o falso erro?
Após o término do suporte, alguns usuários começaram a receber mensagens informando que o suporte estendido não estava ativado. Esse aviso é um erro reconhecido pela Microsoft e ocorre principalmente em versões específicas do Windows 10, como:
- Windows 10 versão 22H2 Pro
- Windows 10 versão 22H2 Education
- Windows 10 versão 22H2 Enterprise
- Windows 10 Enterprise LTSC 2021
- Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021
Essas versões têm suporte garantido até 2027 e 2032, respectivamente, o que torna o aviso ainda mais confuso para os usuários.
Como o erro se manifesta?
O problema começou a ser notado após a instalação do pacote de atualização KB5066791, lançado no mesmo dia em que o suporte ao Windows 10 foi encerrado. Após essa atualização, muitos usuários relataram que, ao acessar o Windows Update, recebiam a mensagem de que o sistema não estava recebendo mais atualizações de segurança.
O que a Microsoft diz sobre o problema?
A Microsoft reconheceu o erro e informou que ele aparece de forma indevida em máquinas que têm o ESU habilitado. A empresa está trabalhando em uma solução definitiva para corrigir essa falha. Enquanto isso, os usuários afetados continuam recebendo atualizações de segurança, apesar do aviso incorreto.
Como solucionar o problema temporariamente?
Embora a Microsoft esteja desenvolvendo uma solução, existem algumas etapas que os administradores de sistemas podem seguir para lidar com o problema temporariamente:
- Configurar uma política de grupo para ignorar o aviso de suporte estendido.
- Verificar se o ESU está realmente ativado nas configurações do sistema.
- Monitorar as atualizações do Windows para garantir que as atualizações de segurança estão sendo recebidas.
Essas etapas podem ajudar a minimizar a confusão enquanto a Microsoft trabalha em uma correção permanente.
Por que é importante resolver esse erro?
Resolver esse erro é crucial para garantir que os usuários do Windows 10 continuem a receber as atualizações de segurança necessárias. A falta de atualizações pode deixar os sistemas vulneráveis a ameaças e ataques cibernéticos. Portanto, é fundamental que os usuários estejam cientes de que, mesmo com o aviso, suas máquinas ainda estão protegidas.
Conclusão
O falso erro sobre o suporte estendido no Windows 10 é um problema reconhecido pela Microsoft que afeta muitos usuários. Embora a empresa esteja trabalhando em uma solução, é importante que os administradores de sistemas tomem medidas temporárias para lidar com a situação. Continuar recebendo atualizações de segurança é essencial para a proteção dos sistemas, e os usuários devem ficar atentos às informações oficiais da Microsoft.
Se você está enfrentando esse problema, não hesite em seguir as orientações mencionadas e fique atento a futuras atualizações da Microsoft sobre a correção do erro.
Para mais informações, você pode acessar a fonte original aqui.
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